• 策推®客服排班管理系统

    赋能客服中心,解决管理痛点,实现数字化经营

     

     

     

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    实现客服中心全链路数字化管理

  • - 管客服,找策推 -

     

    策推@客服管理系统,是一款针对企业客服中心的智能运营管理软件。

    我们提供全链路的数字化管理和智能化决策支持,

    利用AI决策算法,精准预测、合理排班,提升客户服务水平和人员利用率,

    利用移动端,实现员工、组长、管理者多方协同,提高整体运营效率。

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    - 产品的价值 -

    使用我们的产品后,客服中心会发生的变化

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    降低单次服务成本

    减少无效工时

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    提高服务水平

    降低员工离职率

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    高效协同

    提升应变能力

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    - 我们的优势 -

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    AI决策算法

    我们曾服务多个世界500强企业,团队成员曾两次获得上海市科技进步奖。

    我们为客服中心提供全流程的算法决策服务,包括预测、排班、实时调度等。

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    移动易用

    我们产品自带移动端,能够灵活嵌入各类主流移动平台或者企业自有APP,实现员工高效协同。

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    专注专业

    我们专注于客服管理。我们拥有业内资深的业务专家,能够协助您利用数字化解决各类管理难题。